Beyaz eşya denildiğinde akıllara önce firmalardan birisi kuşkusuz Bosch’tur.
Bunun belli başlı nedenlerinden en önemlisi firmanın devamlı olarak gelişen
teknoloji ile beraber müşterilerinin taleplerini daha iyi karşılayabilmek için kendini geliştirmeye devam etmesidir.
Ayrıca markanın bu kadar tercih edilmesinin bir nedenide sadece satış esnasında değil satış sonrasında da müşterileri ile servisler aracılığı ile sürekli yakından ilgilenmesidir.
Tabiki hizmet adına müşteri tatminkarlığını en iyi düzeyde tutabilmek adına çok iyi bir şekilde kenetlenilmesi gerekiyor.
Profilo servisi ile birlikte Vestel servisi müşterilerine satış sonrası da kaliteli servis sağlayabilmek için çok iyi bir altyapı oluşturmuş. Bunları birer başlık altında toplayacak olursak;
-Eğitimli teknik-bakım teknikerleri
Ağında barındırdığı teknikerler kaliteli aşamalardan geçmiş, son gelişmelerden haberdar olan kalifiyeli elemanlardır.
-Güvenlik
İlk olarak yapılan işlerde güvenlik temel alınmıştır. Tüm araçlar özel güvenlik testlerinden geçirilmektedir.
-Garanti
Kullanılan yedek parçaların tümünde 10 sene garanti bulunmaktadır.
-Yedi gün yirmi dört saat Sürekli Yardım
Türkiye’nin her ilinden 444 1 494 nolu çağrı merkezini arayabilirsiniz, arzu ettiğiniz vakit Profilo ve Vestel servis hizmetlerinden faydalanabilirsiniz.

Mart 30th, 2009
mekatronik
Posted in